Account : Hengki Firman

Kode GGL25-005520
Pelanggan BNC-002090 # Disnawati BR Sembiring
Layanan Two Play (Telepon+Internet 20 Mbps) 1 paket - PSB20-000493
Kategori NC Teknis
Keluhan Internet tidak bisa digunakan
Dampak terhadap Layanan Internet down
Capture Keluhan Download
Sumber Whatsapp
Prioriti urgent
Estimasi Selesai 1 jam
Aktual problem 2025-06-30T15:06 s/d 2025-07-02T12:40
Catatan Kabel FO Cut, Terdampak Galian Parit dan pemindahan tiang 0
Pelapor
  • Nama Disnawati
  • No. Telepon 6285272931361
  • Email
Status
Closed
Workorder Download
SPK
Created 2025-07-02 15:19:43 oleh ranzil@bbt.co.id
# Code Description Ctd Crt
1 GGL25-005520 Create 2025-07-02 15:19:43 ranzil@bbt.co.id
2 GGL25-005520 Progress : Kendala: Pelanggan ada dirumah jam setengah 6 sore, ada Pekerjaan Galian Beko 2025-07-02 15:22:17 ranzil@bbt.co.id
3 GGL25-005520 Close 2025-07-02 15:26:59 ranzil@bbt.co.id
Reason Kendala Aktivitas Beko dan Pemindahan Tiang#DampakGalianParitdanPemindahanTiang
Trouble source #TKG_BPR
BBT - Perangkat
Solution Category #KAT21-000006
Penarikan Kabel-FO
Solution Detail Penarikan Kabel FO baru, Sebagian

Please check again the data that has been entered. Please make sure that the data is valid, complete and in accordance with the applicable rules. Click submit to load data into the system.

# Kode Gangguan Kode Barang Nama Barang Lokasi Asal Jenis